

Nos services › Urgences
SMUR de Voiron 24H/24
En cas d’urgence médicale en dehors de l’hôpital composer le 15 ou le 112 ou envoyer un fax ou SMS au 114 pour les personnes sourdes ou malentendantes.
Le 15, numéro unique d’urgence médical du département donne accès 24h/24 et 7 jours/7 au SAMU. Expliquez votre situation de détresse en n’oubliant pas de préciser l’adresse à laquelle les secours doivent se rendre, le Centre 15 vous donnera un conseil ou vous enverra les secours adaptés à la situation.
URGENCES de l'hôpital de Voiron
L’équipe vous accueille aux urgences de l'hôpital de VOIRON au rez-de-chaussée du nouvel hôpital.
Les motifs de votre venue concernent :
> Des problèmes médicaux et chirurgicaux de l’adulte,
> Des problèmes traumatologiques ou chirurgicaux quelque soit l’âge
> Des troubles physiques ou psychiques au-delà de 16 ans,
> Les urgences obstétricales jusqu’à 11 SA,
> Pour les problèmes médicaux de l’enfant : un accueil d’urgences médicales pédiatriques est assuré au 1er étage (La Vouise) et un accueil d'urgences traumatologiques pédiatriques au rez-de-chaussée
> Pour les problèmes gynécologiques un accueil spécifique est organisé dans le service Gynécologie-Obstétrique
> Pour les urgences maternité-salle de naissance, il faut passer par l'entrée des urgences et monter directement au 1er étage (La Sure) en suivant le fléchage.
Lors de votre arrivée, un infirmier d’accueil évaluera votre situation clinique puis un agent administratif vous demandera de présenter votre carte vitale, votre attestation de mutuelle ou tout autre document justificatif de prise en charge. Vous serez ensuite examiné par un ou une infirmière Organisateur(trice) de l’Accueil qui se chargera de recueillir les premiers éléments clinique et de vérifier vos constantes vitales. Vous serez, ensuite, installé dans le service pour la prise en charge médicale. Si votre état l’exige, vous serez hospitalisé en UHCD ou dans un service spécialisé correspondant à votre pathologie.
Notre objectif est d’assurer une prise en charge la plus efficace et rapide qui soit. Votre attente, avant d’être examiné par un médecin du service des urgences peut être variable. L’ordre de passage dépend en effet de la gravité des situations cliniques, les urgences vitales étant traitées en priorité. Ne manifestez donc pas votre mécontentement auprès des personnels de l’accueil si des urgences vitales retardent votre propre passage.
Forfait patients urgences
Dans le cadre de la réforme de la prise en charge des soins aux urgences, à compter du 1er janvier 2022, pour chaque prise en charge aux urgences non suivie d’une hospitalisation dans un service de médecine, de chirurgie, d’obstétrique ou d’odontologie au sein du CHUGA, le Forfait Patient Urgences (FPU) vous sera facturé. Le ticket modérateur à votre charge ou à celui de votre mutuelle est remplacé par un forfait unique. Son montant est de 19,61€.
• Cas de minoration à 8,49€ : affection de longue durée (ALD) reconnue, soins en lien accident de travail/maladie professionnelle.
• Cas d’exonération totale : grossesse, pension d’invalidité civile ou militaire.
• Dans tous les autres cas, le forfait de 19,61€ s’applique.
Comme pour le ticket modérateur qui vous était applicable jusqu’en 2021, le reste à charge reste couvert par les complémentaires santé.
Des salles d’attente sont mises à disposition :
> une zone pour adultes valides,
> une zone d’attente enfants,
> et une salle d’attente sur brancard à l’intérieur du service permettant d’accueillir de deux personnes simultanément.
Les salles d’examens :
> une salle d’accueil des urgences vitales pouvant accueillir 2 patients,
> trois boxes dédiés à la traumatologie,
> quatre salles de médecine,
> une salle d’examen plus particulièrement dédiée au médecin psychiatre et à l’équipe mobile de gériatrie,
> une Unité d’Hospitalisation de Courte Durée de 5 chambres individuelles
Une salle d’attente de patients ayant été pris en charge au préalable dans un des boxes et qui nécessitent encore d’une surveillance ou d’un traitement léger, et/ou qui attendent un examen ou une sortie.
Les urgences de l'hôpital de VOIRON participent aussi au RENAU (Réseau Nord Alpin des Urgences).
Qualité & Certifications
A télécharger
- Rapport de certification
- Indicateurs qualité et sécurité des soins du CHV
- Politique qualité